FAQ
よくある質問
取り扱い製品について
- フェルトにはどのようなものがありますか？
- 旭タカロンが製造しているフェルトには、エコフェルト（熱可塑性樹脂）やレジンフェルト（熱硬化性樹脂）また、ニードルフェルトなどがございます。 「こんなフェルトが欲しい」「こんなフェルトは作れる？」等、ぜひメールやお電話（0978-33-3666）にてお問い合わせください！
- フェルトはどれくらいの厚さのものがありますか？色はどんなものがありますか？
- 弊社では、厚さ3mm～40mmのフェルトに対応しております。 色については、雑綿入りのフェルトは基本的にｸﾞﾚｰ色になります。 PETフェルトについては、調合により白～黒の間で、製造出来ます。気になる点・疑問がございましたらメールやお電話（0978-33-3666）でお気軽にお問い合わせください！
- サンプル品、試作品の提示はしていただけますか？
- はい、まずはお打ち合わせにて詳しいご要望をお伺いいたします。 ご要望内容確認の上、可能な限り対応させていただきますのでまずはメールやお電話（0978-33-3666）にてご相談ください。
- フェルトの厚みは何mmまで加工できますか？
- フェルトの抜加工の場合、40mmまでに対応しております。
- 反毛商品（フェルトの原材料）のみを購入したいのですが、可能ですか？
- はい、反毛単品での販売も行なっております。 配合比率等オーダーメード対応商品も可能ですのでメールやお電話（0978-33-3666）にてお気軽にお問い合せ下さい。
- 主な取扱材料は？
- レジンフェルト・エコフェルト・ニードルフェルトを取り扱っています。 多様なフェルトを取り扱っておりますので、原料調合からお客様のニーズに合わせてご提案させて頂きます。 フェルトに関することは、ぜひ旭タカロンにメールやお電話（0978-33-3666）にてお問い合わせください。
- 生産国は？
- 旭タカロンのフェルトは、日本国内の工場で生産、検品を行なっています。（但し、原材料の一部は海外から調達しています）
- 耐久性はあるか？
- はい。お客さまのニーズや用途に合わせた繊維を配合し、耐久性に優れたフェルトをご提案いたします。まずはメールやお電話（0978-33-3666）にてお気軽にご相談ください！
- 品質は安定している？
- はい、もちろんです！お客様が要求する品質に対し満足できるように引張・剥離・摩耗・収縮度・燃焼等の試験を行い安定したフェルトを提供していますので、ご安心ください。
- 自動車用吸音材は、どの様な場所に使用されていますか？
- フロアーマット・バックドアートリム・トランク内・エンジンルーム等の振動吸収用として吸音や遮音を防止させる必要な部位に使用されています。
- 自動車向け以外の用途で購入したいのですが相談は可能ですか。
- はい、もちろんお任せください！旭タカロンは自動車用フェルトだけではなく、他産業向けのフェルトも生産しております。 まずは用途や仕様をお伺いし、最適なご提案をいたしますので、メールやお電話（0978-33-3666）にてお気軽にご相談ください。
納期・ロットについて
- 短納期に対応してもらえますか？
- はい！お客様のご要望に合わせ、可能な限り対応させていただきます。まずはメールやお電話（0978-33-3666）にて、お気軽にご相談ください。
- 営業時間を教えてください。
- 月～金の8:00～17:00が営業時間となっております。 お電話（0978-33-3666）でのお問い合わせは、営業時間内にお願いいたします。 土・日はお休みをいただいておりますが、メールでのお問い合わせは２４時間承っております。 （ただし担当者からの返信は営業時間内で行いますので、１〜３営業日ほどお待ちください）
- 小ロットでも対応していただけますか？
- はい、小ロットでもぜひ旭タカロンにお任せください！。 また、試作品についてもお客様のニーズをお伺いし、最適なご提案を致します。メールやお電話（0978-33-3666）にてお気軽にご相談ください。
- 全国配送は可能ですか？
- はい、もちろん承っております。日本国内の配送は、ご指定した箇所への配送を手配いたします。
会社について
- どんな事をしている会社ですか？
- 株式会社エー・ケー・テックは不要となった衣料や繊維くずを綿（ワタ）に戻し様々な反毛綿を製造販売している会社。 他方旭タカロン株式会社は、主に反毛綿を原材料とし自動車用内装材フェルト（遮音材、吸音材、緩衝材）の製造販売をおこなっています。 両社の取組みはまさに事業そのものが社会環境（ＳＤＧｓ）と言えるでしょう。
- 遠方なのですが対応していただけますか？
- はい、もちろんです！遠方のお客様でもお電話（0978-33-3666）やオンライン商談システム等を活用し、ご相談を承っております。ご不明な点ありましたら、メールやお電話（0978-33-3666）にてお気軽にお問い合わせください。
- 品質管理はどうされていますか？
- 旭タカロンでは品質マニュアルに沿った管理を行い、物性試験確認で安定した品質を提供しております。 また、三点照合や員数管理を徹底し、日々のクレーム防止対策に取り組んでいます。何か気になる点がございましたら、ぜひお申し付けください。
- 主な納品先はどこですか？
- 国内においてはトヨタ、日産車を中心とした部品メーカーへ製品を納めています。
